6 motivos para estudar Linguagem com foco no ambiente empresarial
- Patrícia Mendes
- 23 de jul. de 2019
- 1 min de leitura
1- IMAGEM PROFISSIONAL - O bom uso da linguagem é fundamental na construção da imagem positiva de qualquer profissional e de qualquer empresa no mercado.
2- COMUNICAÇÃO - O alinhamento da linguagem correspondendo a um perfil profissional facilita os processos da comunicação no mercado empresarial.
3- REDUÇÃO DE CONFLITOS / CLIMA ORGANIZACIONAL - O bom uso da linguagem reduz conflitos. Se cada pessoa agir, falar e escrever como quer, as consequências podem ser desastrosas e poluir o clima organizacional.
4- FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - A capacitação em linguagem de profissionais que atuam diretamente com os clientes é capaz de transformar positivamente a forma como eles se relacionam criando vínculos positivos e fidelizando clientes.
5- INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - A adoção de uma linguagem profissional é decisiva em situações em que é necessário trabalhar com a inteligência emocional, se não podemos controlar o que sentimos, podemos controlar a forma como nos expressamos diante das nossas emoções.
6- CUSTO X BENEFÍCIO - As consequências do mau uso da linguagem podem ser nefastas e refletir direta e indiretamente nos resultados das organizações.
A Educação para o uso adequado da Linguagem em todas as suas nuances (falada, escrita, postura, comportamento) é essencial para o sucesso de uma empresa e dos profissionais pois, reflete nas relações que se estabelecem no ambiente de trabalho, na forma como as pessoas se relacionam consigo, nas relações entre colaboradores, líderes e direção, no relacionamento que se estabelece com os clientes, fornecedores e prestadores de serviços e na construção da imagem tanto de uma empresa como de um profissional junto ao mercado cada vez mais exigente e competitivo.

Imagem de mohamed Hassan por Pixabay
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